Arif*, Moh. Masyhur. 2019. “Implementasi Pelayanan Publik Terhadap Penanganan Pengaduan Masyarakat Tentang Data Ganda Pada Instansi Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kabupaten Gresik”. Airlangga Development Journal 2 (1):15-22. https://doi.org/10.20473/adj.v2i1.18024.