Putri, F. S. and Syarifah, D. (2022) “Peran Regulasi Emosi dalam Memoderasi Pengaruh Customer Incivility terhadap Kelelahan Emosinal Pada Frontliner Bank ”, Buletin Riset Psikologi dan Kesehatan Mental (BRPKM), 2(1), pp. 711–719. doi: 10.20473/brpkm.v2i1.36556.