Pengaruh Hardiness dan Job Demands terhadap Intensi Turnover pada Karyawan PT X Jawa Timur
Unduhan
Perkembangan industri memberikan dampak persaingan usaha yang semakin ketat. Fenomena ini menuntut setiap perusahaan untuk memiliki pengelolaan yang baik di segala aspek termasuk memiliki sumber daya manusia yang berkualitas. Namun proses peningkatan kualitas sumber daya manusia ini tidak lepas dari permasalahan, salah satunya adalah masalah turnover. Hal ini terjadi di PT X, setelah melihat literatur dan kondisi lapangan ada banyak faktor yang memengaruhi karyawan untuk melakukan turnover salah satunya, yaitu faktor kepribadian dan faktor tuntutan kerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh karakteristik hardiness dan job demands pada karyawan PT X. Penelitian ini dilakukan dengan pendekatan kuantitatif dengan metode survei dan didapatkan 251 partisipan. Penulis menggunakan alat ukur Turnover Intention Scale (, Dispositional Resilience Scale (DRS-15) (, Job Demands-Resources Questionnaire (. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa hardiness dan job demands berpengaruh secara signifikan terhadap intensi turnover.
Akbar, Z. A. (2013). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan Non Manajerial PT Multigroup Logistic Jakarta. [Skripsi, Universitas Indonesia]. https://lib.ui.ac.id/detail.jsp?id=20345581
Azharudeen, N. T., & Arulrajah, A. A. (2018). The Relationships among Emotional Demand, Job Demand, Emotional Exhaustion and Turnover Intention. International Business Research, 11(11). https://doi.org/10.5539/ibr.v11n11p8
Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2007). The Job Demands-Resources model: State of the art. Journal of Managerial Psychology, 22(3). https://doi.org/10.1108/02683940710733115
Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2014). Job demands-resources theory. In C. L. Cooper (Ed.), Wellbeing (pp. 1–28). John Wiley & Sons, Ltd. https://doi.org/10.1002/9781118539415.wbwell019
Belete, A. K. (2018). Turnover Intention Influencing Factors of Employees: An Empirical Work Review. Journal of Entrepreneurship & Organization Management, 7(3), 1–7.
Bon, A. T., & Shire, A. M. (2017). The Impact of Job Demands on Employees' Turnover Intentions: A Study on Telecommunication Sector. International Journal of Scientific and Research Publications, 7(5).
Diana Purba, S., Winata, H., & Efendi, E. (2019). Work stress as a mediator of job demand on turnover intention. Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 20(2). https://doi.org/10.24198/jbm.v20i2.271
Griffeth, R. W., Hom, P. W., & Gaertner, S. (2000). A meta-analysis of antecedents and correlates of employee turnover: Update, moderator tests, and research implications for the next millennium. Journal of Management, 26(3), 463-488. https://doi.org/10.1177/014920630002600305
Handoko, T. H. (2001). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. BPFE.
Islam, R., & Al-Homayan, A. M. (2013). Impacts of job resources on nurses' performance working in public sector hospitals. American Journal of Applied Sciences, 10(10), 1224-1233. https://doi.org/10.3844/ajassp.2013.1224.1233
Ivanova, M. A. (2019). Main Factors of Turnover and Minimization of Turnover Rate within Business Organization. Open Journal for Research in Economics, 2(2), 73-84. https://doi.org/10.32591/coas.ojre.0202.03073i
Joo, B.-K. (Brian). (2010) Organizational commitment for knowledge workers: The roles of perceived organizational learning culture, leader-member exchange quality, and turnover intention. Human Resource Development Quarterly, 21(1), 69-85. https://doi.org/10.1002/hrdq.20031
Kaya, H., & Abdioğlu, H. (2010). An Empirical Study on Employee Turnover Tendency. TODAÄE's Review of Public Administration, 4(4), 141–183.
Kim, H. J., Knight, D. K., & Crutsinger, C. (2009). Generation Y employees' retail work experience: The mediating effect of job characteristics. Journal of Business Research, 62(5). https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2008.06.014
Kobasa, S. C., Maddi, S. R., & Kahn, S. (1982). Hardiness and health: A prospective study. Journal of Personality and Social Psychology, 42(1), 168-177. https://doi.org/10.1037/0022-3514.42.1.168
Law, D. W. (2005). Interactive organizational commitment and hardiness in public accountants' turnover. Managerial Auditing Journal, 20(4), 383-393. https://doi.org/10.1108/02686900510592061
Lewis, C. T. (1990). Managerial Skills in Organizations. Allyn & Bacon.
Maddi, S. R., & Kobasa, S. C. (1984). The hardy executive: Health under stress. Down Jones-Irwin.
Mobley, W. H. (2011). Pergantian Karyawan: Sebab Akibat dan Pengendaliannya. PT Pustaka Binaman Pressindo.
Mobley, W. H., Horner, S. O., & Hollingsworth, A. T. (1978). An evaluation of precursors of hospital employee turnover. Journal of Applied Psychology, 63(4), 408-414. https://doi.org/10.1037/0021-9010.63.4.408
Neuman, W. L. (2007). Basic of Social Reasearch: Qualitative and Quantitative Approaches. Pearson Education Inc.
Pallant, J. (2010). SPSS Survival Manual Survival Manual Pallant. McGraw-Hill Education.
Qureshi, M. I., Iftikhar, M., Abbas, S. G., Hassan, U., Khan, K., & Zaman, K. (2013). Relationship between job stress, workload, environment and employees turnover intentions: What we know, what should we know. World Applied Sciences Journal, 23(6).
Santi, M. W., Nandini, N., & Alfiansyah, G. (2020). The effect of burnout syndrome on turnover intention using organizational commitment as an intermediate variable. Jurnal Administrasi Kesehatan Indonesia. Jurnal Administrasi Kesehatan Indonesia, 8(2), 109. https://doi.org/10.20473/jaki.v8i2.2020.109-122
Sela, A., & Ben-Gal, H. C. (2019). Big data analysis of employee turnover in global media companies, google, facebook and others. 2018 IEEE International Conference on the Science of Electrical Engineering in Israel (ICSEE), 1-5. https://doi.org/10.1109/ICSEE.2018.8645991
Shahzad, K., Hussain, S., Bashir, S., Chishti, A. F., & Nasir, Z. M. (2011). Organizational environment, job satisfaction, and career growth opportunities: A link to employee turnover intentions in public sector of Pakistan. Interdisciplinary Journal of Contemporary Research in Business, 2(9), 45–56.
Upadyaya, K., Vartiainen, M., & Salmela-Aro, K. (2016). From job demands and resources to work engagement, burnout, life satisfaction, depressive symptoms, and occupational health. Burnout Research, 3(4), 101-108. https://doi.org/10.1016/j.burn.2016.10.001
Zainal, V.R., Ramly, M., Mutis, T., & Arafah, W. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan dari Teori ke Praktik. PT Raja Grafindo Persada.
Hak Cipta (c) 2022 Grace Malau
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
BRPKM adalah terbitan berkala dengan akses terbuka Creative Commons Attribution 4.0 International (CC-BY 4.0) sehingga hak cipta tetap berada di tangan penulis.
Dengan lisensi ini, siapapun berhak menggunakan informasi dan melakukan re-distribusi konten yang dimuat dalam jurnal ini untuk kepentingan apapun, termasuk kepentingan komersial. Hal tersebut dapat dilakukan selama memenuhi dua kondisi, yaitu; (1) anda harus memberikan atribusi dengan mengutip sumber tautan aslinya, dan menyatakan apabila ada perubahan yang dilakukan; dan (2) anda tidak dapat menggunakan ketentuan hukum atau sarana kontrol teknologi yang secara hukum dapat membatasi orang lain untuk melakukan hal-hal yang diizinkan oleh lisensi ini.
Redaksi jurnal tidak akan meminta penulis untuk melakukan persetujuan transfer hak cipta atas semua naskah yang diterbitkan.
