Arpan, A. 2020. Analisis kinerja pelayanan publik pengurusan Surat Ijin Mengemudi berbasis teknologi informasi. Jurnal Sosiologi Dialektika. 15, 1 (May 2020), 16–25. DOI:https://doi.org/10.20473/jsd.v15i1.2020.16-25.