Arpan, Arpan. 2020. “Analisis Kinerja Pelayanan Publik Pengurusan Surat Ijin Mengemudi Berbasis Teknologi Informasi”. Jurnal Sosiologi Dialektika 15 (1):16-25. https://doi.org/10.20473/jsd.v15i1.2020.16-25.