Piranti, K. (2019). ANALISIS KEPUASAN PASIEN DI INSTALASI RAWAT INAP RUMAH SAKIT UMUM (RSU) HAJI SURABAYA BERDASARKAN DIMENSI MUTU DABHOLKAR. The Indonesian Journal of Public Health, 14(2), 160–173. https://doi.org/10.20473/ijph.v14i2.2019.160-173