Permatasari, M. D., & Haksama, S. (2015). Analisis Penilaian Dan Harapan Pasien Poli Gigi Dan Mulut Dengan Metode Spider Web Berdasarkan Dimensi Mutu Dabholkar. Indonesian Journal of Health Administration (Jurnal Administrasi Kesehatan Indonesia), 3(1), 40–49. https://doi.org/10.20473/jaki.v3i1.2015.40-49