Avrianti, I. (2016). Planning Matrix Sebagai Upaya Peningkatan Mutu Pelayanan Rawat Inap di Rumah Sakit Umum Bhakti Rahayu Surabaya. Indonesian Journal of Health Administration (Jurnal Administrasi Kesehatan Indonesia), 4(2), 163–175. https://doi.org/10.20473/jaki.v4i2.2016.163-175