Zahroti, E. N. “Pendekatan PDSA Untuk Perbaikan Proses Pada Indikator Sasaran Keselamatan Pasien Di Rumah Sakit”. Indonesian Journal of Health Administration (Jurnal Administrasi Kesehatan Indonesia), vol. 6, no. 2, Dec. 2018, pp. 111-2, doi:10.20473/jaki.v6i2.2018.111-121.