Putri LM, Supriyanto S. Analisis Kesenjangan Pelayanan Pada Pasien Poliklinik Rawat Jalan Menggunakan Customer Window. JAKI [Internet]. 2016 Dec. 30 [cited 2024 Aug. 4];4(2):117-25. Available from: https://e-journal.unair.ac.id/JAKI/article/view/3179