Z. N. Afifah, N. S. Rohimah, R. U. Putra, and M. A. Septiadi, “Analisis Kepuasan Masyarakat Terhadap Kehadiran Mal Pelayanan Publik (MPP) di Kota Bandung”, JAP, vol. 16, no. 1, pp. 61–75, Jun. 2024.