Arisanti, D., N. Widyawati, and D. F. . Novitasari. “Analisis Inaportnet Terhadap Kepuasan Pengguna Jasa Dengan Kinerja Karyawan Sebagai Variabel Intervening Pada Perusahaan Pelayaran”. Jejaring Administrasi Publik, vol. 14, no. 1, Dec. 2022, pp. 42-75, doi:10.20473/jap.v14i1.41883.