Putra, R.P. and Herianingrum, S. 2015. Pengaruh Kualitas Pelayanan Islami Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Nasabah Bank BRI Syariah Surabaya. Jurnal Ekonomi Syariah Teori dan Terapan. 1, 9 (Dec. 2015), 622–635. DOI:https://doi.org/10.20473/vol1iss20149pp622-635.