Salma, F.S. and Ratnasari, R.T. 2015. Pengaruh Kualitas Jasa Perspektif Islam Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan Hotel Grand Kalimas di Surabaya. Jurnal Ekonomi Syariah Teori dan Terapan. 2, 4 (Dec. 2015), 322–339. DOI:https://doi.org/10.20473/vol2iss20154pp322-339.