Salma, F. S., & Ratnasari, R. T. (2015). Pengaruh Kualitas Jasa Perspektif Islam Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan Hotel Grand Kalimas di Surabaya. Jurnal Ekonomi Syariah Teori Dan Terapan, 2(4), 322–339. https://doi.org/10.20473/vol2iss20154pp322-339