SALMA, F. S.; RATNASARI, R. T. Pengaruh Kualitas Jasa Perspektif Islam Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan Hotel Grand Kalimas di Surabaya. Jurnal Ekonomi Syariah Teori dan Terapan, [S. l.], v. 2, n. 4, p. 322–339, 2015. DOI: 10.20473/vol2iss20154pp322-339. Disponível em: https://e-journal.unair.ac.id/JESTT/article/view/574. Acesso em: 20 jun. 2024.