Putra, Rizky Pratama, and Sri Herianingrum. 2015. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Islami Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Nasabah Bank BRI Syariah Surabaya”. Jurnal Ekonomi Syariah Teori Dan Terapan 1 (9):622-35. https://doi.org/10.20473/vol1iss20149pp622-635.