M. A. S. Anwar and R. T. Ratnasari, “Pengaruh Orientasi Pelanggan, Orientasi Penjualan, Pengalaman, Dan Likeability Wiraniaga Terhadap Kepercayaan Pelanggan Pada Wiraniaga Asuransi Syariah Di Surabaya”, JESTT, vol. 3, no. 1, pp. 16–26, Jan. 2017.