Putra, Rizky Pratama, and Sri Herianingrum. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Islami Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Nasabah Bank BRI Syariah Surabaya”. Jurnal Ekonomi Syariah Teori dan Terapan 1, no. 9 (December 2, 2015): 622–635. Accessed December 7, 2022. https://e-journal.unair.ac.id/JESTT/article/view/526.