Sutikno, A.S.P.M. and Wurjaningrum, F. 2016. Analisa Pengaruh Penerapan Manajemen Kualitas Dengan Mbnqa Kriteria Terhadap Kinerja Bisnis Pada Rumah Sakit Islam Jemursari Surabaya. Jurnal Manajemen Teori dan Terapan| Journal of Theoretical and Applied Management. 8, 1 (Oct. 2016). DOI:https://doi.org/10.20473/jmtt.v8i1.2716.