Sutikno, A. S. P. M.; Wurjaningrum, F. Analisa Pengaruh Penerapan Manajemen Kualitas Dengan Mbnqa Kriteria Terhadap Kinerja Bisnis Pada Rumah Sakit Islam Jemursari Surabaya. J. Theor. Appl. Manage. 2016, 8.