Pursetyaningsih, P. (2008). Pengaruh Harga, Reputasi, Kualitas Jasa, Promosi, Keterpaksaan Berpindah, Dan Rekomensasi Pada Perilaku Nasabah Berpindah Bank. Journal of Theoretical and Applied Management (Jurnal Manajemen Teori Dan Terapan), 1(3). https://doi.org/10.20473/jmtt.v1i3.2371