Rahab, R., & Nawarini, A. T. (2012). Peningkatan Citra Dan Kepercayaan Masyarakat Pada Rumah Sakit Milik Pemerintah Melalui Perbaikan Sistem Penyampaian Jasa. Jurnal Manajemen Teori Dan Terapan| Journal of Theoretical and Applied Management, 5(1). https://doi.org/10.20473/jmtt.v5i1.2449