Pursetyaningsih, Pursetyaningsih. 2008. “Pengaruh Harga, Reputasi, Kualitas Jasa, Promosi, Keterpaksaan Berpindah, Dan Rekomensasi Pada Perilaku Nasabah Berpindah Bank”. Jurnal Manajemen Teori Dan Terapan| Journal of Theory and Applied Management 1 (3). https://doi.org/10.20473/jmtt.v1i3.2371.