Winarso, Kukuh. 2010. “Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan Pada Produk Susu Bayi Menggunakan Service Quality Dan Path Analysis”. Journal of Theory and Applied Management (Jurnal Manajemen Teori Dan Terapan) 3 (1). https://doi.org/10.20473/jmtt.v3i1.2394.