Rahab, Rahab, and Alisa Tri Nawarini. 2012. “Peningkatan Citra Dan Kepercayaan Masyarakat Pada Rumah Sakit Milik Pemerintah Melalui Perbaikan Sistem Penyampaian Jasa”. Jurnal Manajemen Teori Dan Terapan| Journal of Theoretical and Applied Management 5 (1). https://doi.org/10.20473/jmtt.v5i1.2449.