Sutikno, Arief Sabda Pietra Mukti, and Febriana Wurjaningrum. 2016. “Analisa Pengaruh Penerapan Manajemen Kualitas Dengan Mbnqa Kriteria Terhadap Kinerja Bisnis Pada Rumah Sakit Islam Jemursari Surabaya”. Jurnal Manajemen Teori Dan Terapan| Journal of Theoretical and Applied Management 8 (1). https://doi.org/10.20473/jmtt.v8i1.2716.