Sutikno, Arief Sabda Pietra Mukti, and Febriana Wurjaningrum. 2016. “Analisa Pengaruh Penerapan Manajemen Kualitas Dengan Mbnqa Kriteria Terhadap Kinerja Bisnis Pada Rumah Sakit Islam Jemursari Surabaya”. Journal of Theoretical and Applied Management (Jurnal Manajemen Teori Dan Terapan) 8 (1). https://doi.org/10.20473/jmtt.v8i1.2716.