Nugroho, Marno, and Sahrul Romadhon. 2018. “Model Peningkatan Loyalitas Pelanggan Dengan Pengujian Terhadap Servicescape, Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan”. Journal of Theoretical and Applied Management (Jurnal Manajemen Teori Dan Terapan) 11 (2):181-92. https://doi.org/10.20473/jmtt.v11i2.10067.