Gunawan, S., R. Rilantiana, and S. Kusumasondjaja. “Pengaruh Persepsi Desain Toko Terhadap Store Repatronage Intentions Dengan Shopping Experience Costs Sebagai Intervening Di Toko Elektronik "X” Surabaya”. Jurnal Manajemen Teori Dan Terapan| Journal of Theoretical and Applied Management, vol. 2, no. 1, Apr. 2009, doi:10.20473/jmtt.v2i1.2373.