Rahab, Rahab, and Alisa Tri Nawarini. “Peningkatan Citra Dan Kepercayaan Masyarakat Pada Rumah Sakit Milik Pemerintah Melalui Perbaikan Sistem Penyampaian Jasa”. Jurnal Manajemen Teori dan Terapan| Journal of Theoretical and Applied Management 5, no. 1 (April 5, 2012). Accessed June 17, 2025. https://e-journal.unair.ac.id/JMTT/article/view/2449.