Musnaini M. Analisis Kualitas Layanan Konsumen Terhadap Keunggulan Bersaing Jasa Transportasi Darat Pada Pt. Kereta Api Indonesia (Persero) Kelas Argo. J. Theor. Appl. Manage. [Internet]. 2011 Aug. 22 [cited 2024 Aug. 4];4(2). Available from: https://e-journal.unair.ac.id/JMTT/article/view/2414