Widiharti, Widiharti, Sunaryo Sunaryo, and Purwaningsih Purwaningsih. 2017. “Strategi Peningkatan Mutu Pelayanan Keperawatan Berdasarkan Analisis Posisi Perilaku Caring Perawat Dengan Jendela Pelanggan”. Jurnal Ners 6 (1):21-30. https://doi.org/10.20473/jn.v6i1.3962.