Widiharti, W., Sunaryo, S. and Purwaningsih, P. (2017) “Strategi Peningkatan Mutu Pelayanan Keperawatan Berdasarkan Analisis Posisi Perilaku Caring Perawat dengan Jendela Pelanggan”, Jurnal Ners, 6(1), pp. 21–30. doi: 10.20473/jn.v6i1.3962.