Adi, N.M.A.A. and Rukiyah 2025. Representation of Librarians’ Assertive Behavior in Resolving Librarian Conflicts in the Film Heartbreak Library: Representasi Perilaku Asertif Pustakawan dalam Penyelesaian Konflik Pemustaka pada Film Heartbreak Library. JPUA: Jurnal Perpustakaan Universitas Airlangga: Media Informasi dan Komunikasi Kepustakawanan. 15, 1 (Jun. 2025), 47–53. DOI:https://doi.org/10.20473/jpua.v15i1.2025.47-53.