Adi, N. M. A. A., & Rukiyah. (2025). Representation of Librarians’ Assertive Behavior in Resolving Librarian Conflicts in the Film Heartbreak Library: Representasi Perilaku Asertif Pustakawan dalam Penyelesaian Konflik Pemustaka pada Film Heartbreak Library. JPUA: Jurnal Perpustakaan Universitas Airlangga: Media Informasi Dan Komunikasi Kepustakawanan, 15(1), 47–53. https://doi.org/10.20473/jpua.v15i1.2025.47-53