Adi, N. M. A. A. and Rukiyah (2025) “Representation of Librarians’ Assertive Behavior in Resolving Librarian Conflicts in the Film Heartbreak Library: Representasi Perilaku Asertif Pustakawan dalam Penyelesaian Konflik Pemustaka pada Film Heartbreak Library”, JPUA: Jurnal Perpustakaan Universitas Airlangga: Media Informasi dan Komunikasi Kepustakawanan, 15(1), pp. 47–53. doi: 10.20473/jpua.v15i1.2025.47-53.