Focus and ScopeAuthor Guidelines Online Submissions Article TemplatePlagiarism PolicyArticle Proccessing Charge
Search
1 - 24 of 24 items
Patient Overall Satisfaction derived from the Service Quality and Sources of Expectation in the Health Service Company
Abstract : 1109
PDF : 1034
Analisis Kualitas Layanan Perpustakaan Kampus B Universitas Airlangga Melalui Integrasi Importance Performance Analysis (IPA), Dan Model Kano Serta Usulan Perbaikannya Menggunakan Cause And Effect Diagram
Abstract : 1428
PDF : 2579
Integrating Servqual-Kano-QFD for Social Insurance Service Quality Improvement in Surabaya
Abstract : 1271
PDF : 946
The Effect of Perception of Health Care Service Quality on Patient Satisfaction and Loyalty in Mother and Child Hospital
Abstract : 7755
PDF : 3965
Analisis Pengaruh Brand Name, Service Quality, dan Promotion Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Miniso Tunjungan Plaza Surabaya
Abstract : 3097
PDF : 6233
Analysis of Service Quality and Trust on Customer Satisfaction of Ojek Online in Banyuwangi
Abstract : 1878
PDF : 1331
Proposed Business Strategy Improvement Through Service Quality Gap Model to Increase Membership Coverage of BPJS Ketenagakerjaan
Abstract : 1535
PDF : 1259
Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Konsumen King Cake
Abstract : 12910
PDF : 89734
Pengaruh Harga, Reputasi, Kualitas Jasa, Promosi, Keterpaksaan Berpindah, Dan Rekomensasi Pada Perilaku Nasabah Berpindah Bank
Abstract : 648
PDF : 2132
Rancangan Perbaikan Kualitas Pelayanan Jasa Dengan Metode Servqual, Importance Performance Analysis, Dan Quality Function Deployment Pada Plasa Telkom Cabang Dinoyo Surabaya
Abstract : 4119
PDF : 10397
Revisit Intention to Hospital: Factors Unveiled From a Case Study of Balimed Hospital
Abstract : 2597
PDF : 2562
Integration of the Theory of Reasoned Action (TRA) on Hotel Room Repurchase Intention using Online Hotel Room Booking Applications
Abstract : 831
PDF : 2899
Indonesian Favorite Destinations: Antecedent and Consequence Destination Experience
Abstract : 2459
PDF : 992
Exploring Relationship among E-Learning Platforms, Technical System Quality and Perceived Students' Satisfaction on Higher Educations' System for E-Learning
Abstract : 1790
PDF : 976
Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan Pada Produk Susu Bayi Menggunakan Service Quality Dan Path Analysis
Abstract : 3084
PDF : 4888
Analisis Implikasi Kepuasan Pelanggan Terhadap Perilaku Pasca Pembelian Melalui Testimoni Dalam Situs Pemasaran Internet
Abstract : 2478
PDF : 2174
Analisis Kualitas Pelayanan untuk Meningkatkan Kepuasan Konsumen: Studi Kasus Gold's Gym Bandung
Abstract : 6627
PDF : 17968
Peran Switching Costs Sebagai Variabel Moderasi Pada Pengaruh Kepuasan Atas Kualitas Jasa Terhadap Loyalitas Nasabah Pt. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. Cabang UNAIR Di Surabaya
Abstract : 1040
PDF : 1299
Analisa Pengaruh Penerapan Manajemen Kualitas Dengan Mbnqa Kriteria Terhadap Kinerja Bisnis Pada Rumah Sakit Islam Jemursari Surabaya
Abstract : 4760
PDF : 4846
Model Peningkatan Loyalitas Pelanggan dengan Pengujian terhadap Servicescape, Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan
Abstract : 1466
PDF : 1681
Pertumbuhan Pariwisata Global: Tantangan Untuk Pemasaran Daerah Tujuan Wisata (DTW)
Abstract : 1112
PDF : 11137
1 - 24 of 24 items