Optimizing Employee Performance: The Role of Public Service Motivation and Organizational Citizenship Behavior

Manajemen sumber daya manusia adalah faktor sentral dalam organisasi mana pun. Terlepas dari bentuk atau tujuannya, sebuah organisasi didirikan berdasarkan berbagai visi untuk kepentingan manusia, dan misinya dikelola dan dijalankan oleh manusia. Dengan demikian, manajemen sumber daya manusia berfokus pada isu-isu yang berkaitan dengan tenaga kerja. Penelitian ini menguji dampak dari Public Service Motivation (PSM) dan Organizational Citizenship Behavior (OCB) terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh PSM dan OCB terhadap kinerja karyawan di PT Leetex Garment Indonesia di Majalengka. Responden penelitian ini adalah 100 orang karyawan PT Leetex Garment Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dan verifikatif, dengan data yang dikumpulkan melalui kuesioner, wawancara, dan observasi. Pengujian instrumen yang dilakukan meliputi uji validitas, reliabilitas, normalitas data, analisis korelasi, analisis regresi, analisis koefisien determinasi, dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PSM di PT Leetex Garment Indonesia mencapai 79,75%, OCB mencapai 73,9%, dan kinerja karyawan mencapai 80,5%. PSM dan OCB secara signifikan dan positif mempengaruhi kinerja karyawan, dengan PSM memiliki nilai t-value sebesar 12,331 dan OCB memiliki nilai t-value sebesar 9,929, keduanya melebihi nilai t-kritis sebesar 1,985. Selain itu, pengaruh gabungan dari PSM dan OCB terhadap kinerja karyawan juga signifikan, dengan nilai F sebesar 88,136 dan tingkat probabilitas 0,000, yang lebih kecil dari tingkat alfa 0,05.Penelitian ini menyimpulkan bahwa PSM dan OCB secara signifikan dan positif mempengaruhi kinerja karyawan, dan menyarankan perlunya penelitian lebih lanjut mengenai faktor-faktor lain yang mempengaruhi kinerja karyawan yang tidak tercakup dalam penelitian ini.